Važi od 2026-07-17

Ugovor o obradi podataka (DPA)

Važno: Ovaj dokument je profesionalni GDPR-orijentisani šablon. Mora biti usklađen sa obavezujućim propisima države poslovanja i pregledan od strane kvalifikovanog pravnika pre konačnog prihvatanja.

Ugovorne strane

Rukovalac: StoKlik,
Obrađivač: KlikSto, , privacy@kliksto.me

1. Predmet i trajanje

Obrađivač pruža KlikSto softver za prijem porudžbina, upravljanje osobljem, izveštavanje, backup, licenciranje i opcionu termalnu štampu. Obrada traje dok je usluga aktivna i tokom ugovorenog roka za izvoz ili brisanje.

2. Dokumentovana uputstva

Obrađivač obrađuje podatke samo prema dokumentovanim uputstvima rukovaoca, osim kada zakon nalaže drugačije. Rukovalac određuje svrhe, pravni osnov, sadržaj menija, korisničke naloge i rokove.

3. Poverljivost i bezbednost

Ovlašćena lica obavezana su poverljivošću. Mere uključuju kontrolu pristupa po ulogama, zaštitu lozinki, HTTPS, evidenciju radnji, pseudonimizaciju, rezervne kopije, bezbednosna ažuriranja i odvajanje podataka klijenata.

4. Podobrađivači

Odobreni podobrađivači: Pružalac hosting infrastrukture i pružalac SMTP usluge koje izabere korisnik. Obrađivač obaveštava rukovaoca o bitnim promenama i obezbeđuje jednake obaveze zaštite podataka.

5. Pomoć rukovaocu

Obrađivač, u razumnom obimu, pomaže pri zahtevima lica, procenama uticaja, bezbednosnim incidentima i komunikaciji sa nadzornim organom. Incident se prijavljuje rukovaocu bez nepotrebnog odlaganja nakon saznanja.

6. Povrat, brisanje i revizija

Po prestanku usluge rukovalac bira izvoz ili brisanje podataka, osim podataka koje zakon zahteva da se čuvaju. Obrađivač stavlja na raspolaganje razumne dokaze o usklađenosti i omogućava ugovorenu reviziju uz zaštitu drugih klijenata.

Prilog A — obrada

Za rukovaoca

____________________
Datum: __________

Za obrađivača

____________________
Datum: __________