Politika privatnosti
Važno: Ovaj dokument je profesionalni GDPR-orijentisani šablon. Mora biti usklađen sa obavezujućim propisima države poslovanja i pregledan od strane kvalifikovanog pravnika pre konačnog prihvatanja.
1. Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima je StoKlik, . Kontakt za privatnost: privacy@kliksto.me. KlikSto tehnički obrađuje podatke prema uputstvima rukovaoca.
2. Podaci koji se obrađuju
- podaci zaposlenih: ime, korisničko ime, poslovni e-mail, uloga, smene i evidencija izvršenih poslova;
- podaci o porudžbini: lokacija stola ili ležaljke, proizvodi, napomena, status i vreme;
- bezbednosni podaci: pseudonimizovani identifikator uređaja i jednosmerni otisak IP adrese;
- tehnički dnevnici, bezbednosni događaji i podaci potrebni za backup.
Sistem po pravilu ne zahteva ime, telefon niti e-mail gosta za slanje porudžbine.
3. Svrha i pravni osnov
Podaci se koriste radi izvršenja usluge poručivanja, organizacije rada, zaštite sistema, sprečavanja zloupotrebe, obračuna učinka i ispunjenja zakonskih obaveza rukovaoca. Tačan pravni osnov određuje rukovalac prema članu 6 GDPR-a i lokalnom pravu.
4. Primaoci i prenosi
Pristup imaju samo ovlašćeni zaposleni, KlikSto kao obrađivač i odobreni podobrađivači: Pružalac hosting infrastrukture i pružalac SMTP usluge koje izabere korisnik. Lokacija hostinga: Evropski ekonomski prostor (EEP). Prenos van EEP-a dozvoljen je samo uz odgovarajući pravni mehanizam.
5. Rokovi čuvanja
Detaljni rokovi dostupni su na stranici Rokovi čuvanja podataka. Po isteku roka identifikatori porudžbina se anonimizuju, a završeni zahtevi i stari tehnički podaci brišu.
6. Prava lica
Lice može zahtevati pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost ili uložiti prigovor, kada su ispunjeni zakonski uslovi. Zahtev se šalje rukovaocu na navedeni kontakt. Postoji i pravo pritužbe nadležnom organu za zaštitu podataka.
7. Bezbednost i kolačići
Koriste se HTTPS, kontrola pristupa, evidencija kritičnih radnji, rezervne kopije i pseudonimizacija. Portal koristi samo funkcionalno lokalno skladište i sesijske kolačiće potrebne za rad, a ne marketinško praćenje.